採用面接パーフェクトマニュアルCase3 面接編

求める人材を入社につなげたい！

多忙な採用担当者にありがちなのが、短時間で適切な人材を見極めたいという傾向です。しかし採用後に辞退する応募者は少なくなく、その理由としてあげられているのが、面接時の印象です。当社が実施したアンケートでは、入社辞退者の多くが「面接対応の印象が良くなかったため」と回答しています。どうすれば求める人材の確保ができるのか、上手な面接対応について考えてみましょう。

応募者に質問するときに気をつけたいこと

応募者にとって面接の担当者は「会社の顔」とも言える存在。作業着などのユニフォーム姿でも構いませんが、身だしなみには注意を。面接中の携帯電話、タバコ、ガムなどの礼節にかける行動、威圧的な対応などは厳禁です。また、応募者本人の適正や職務遂行能力の確認に関係のない、就職差別につながる恐れのある質問は、トラブルを招きます。以下の項目で、してはいけない質問内容を確認してください。

こんな質問はNG！

• 家族構成や家庭環境に関すること
  （例）「ご両親は共働きですか？」
  「お父さんは何をしてらっしゃいますか？」
• 男性に聞かず、女性のみに聞く質問
  （例）「結婚しても働き続けられますか？」
  「お子さんはつくらないのですか？」
• 思想や信条（宗教、生活信条、支持政党、購読新聞・雑誌、愛読書、尊敬する人など）
  （例）「座右の銘を教えてください」
  「尊敬する人物を教えてください」
• 労働組合への加入状況（労働運動、学生運動、消費者運動などへの参加について）
  （例）「労働組合に加入したことはありますか？」
   
• 本籍地や出身地、帰省先など
  （例）「ご実家はどちらですか？」
  「中学校はどこだったのですか？」
  「自宅近辺の略図を書いてください」

いくつ当てはまる？

〜プロ直伝！優良人材の心をつかむポイント〜

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面接・採用 3つのポイント

企業の面接担当者からよく聞かれるのが、優良人材の“見極め”の難しさです。これまでに携わった仕事内容や実績などの実務スキルを中心に、コミュニケーション能力や現場への適応能力、仕事への意欲など、いかに面接時間内に相手の適性を見極めていくのかが重要です。実際に難しいとされているその課題の解決策、および不採用者へのフォロー対策についてご紹介します。

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