「保険業界」の
求人広告を掲載するなら、
リクルートの求人掲載サービス

保険業界においては、従来から生命保険・損害保険共に新卒採用を活発に行っています。「就職四季報」によると2015年の新卒採用人数ではトップ10に損害保険会社2社がランクインし、それぞれ750名前後の人数を採用しています。生命保険会社の総合職採用も、大手生命保険会社では100名以上行っています。
これから経営の効率化を目指す会社同士の合併や提携により、業界内のシェア変動などが起こることが予想されています。外資系については撤退や進出、または国内保険会社との提携が今後もあるでしょう。また、すでに人口減少が始まった日本からアジアをはじめとする新興国への進出を果たす会社も出始めています。語学だけでなく現地の法律や金融に精通するグローバル人材は欠かせません。

国内外で新たな商品開発・改訂のために、数理的な専門知識を持つアクチュアリー、業務オペレーションができる事務のプロフェッショナル、さらにそれらを支える保険システムの開発担当者についても採用ニーズが高まるでしょう。従来型の採用に加えて様々な専門スキルをもつ人材採用を進めていく必要があります。

保険業は職務内容が専門的なため、中途キャリア採用や退職者の再雇用制度なども積極的に活用しています。このため、求職者は保険会社に就職し、その後同業他社に転職するといったケースが生損保ともによく見られます。各社とも社会貢献を掲げ、障がい者雇用にも力を入れています。

保険業には保険に関わる専門的な分野だけでなく、金融業全般、そして一般的な会社としての機能を果たすための職務が幅広く必要となります。特に総合職での採用については、将来のゼネラリストとして様々な業種を体験します。しかし、どの職種においても、保険業という会社の果たす社会的な使命を認識したうえで、職務に取りくむ必要があることには違いありません。

生命保険・損害保険共に、営業職員・社員は基幹的な役割を果たします。生命保険会社は営業職員を個人事業主として雇用しているところが多くあります。外資系生保などは損害保険会社と同様に代理店制度を取っているところもあり、代理店向けの間接営業を行う営業社員を営業職として採用していることもあります。いずれにしても会社の業績の根幹をなす営業職には、コミュニケーション能力をはじめ、様々な能力が求められ、数字目標などのプレッシャーもありますが、自分が働いた成果が数字として見えるため非常にやりがいを感じられるでしょう。

世の中のIT化は進んではいますが、保険業は申込書を始めとした書類が多く、事務スタッフはそれらを正確に素早く処理することが求められます。最近では派遣社員や契約社員の活躍も多く見られます。事務職の内容は多岐にわたり、お客様からいただいた申込書を処理する担当、保険の引き受けを判定する担当、保険料の引き落としなどの入金や返金の担当、事故や死亡などの保険金に関する判定・支払い担当など、それぞれ専門的な知識と経験が求められます。そのため、ずっと内勤のスタッフを務めて管理職になるケースもあります。

コールセンターをはじめとし、お客様の対応を担うのが顧客対応部門です。各社とも自前の顧客対応部門を持っていることが多く、お客様のご質問に的確に応えるためには自社のものだけでない幅広い知識が必要です。こちらも社員だけではなく、派遣社員や契約社員の活用も多い部門です。

様々な指標の数字などから保険料率の算出を専門的に行う数理部門で活躍するのがアクチュアリーと呼ばれる人々です。アクチュアリーは平均8年程度合格するのにかかると言われる非常に難関資格です。新卒で入社してから数理部門で業務を学びながら資格獲得を目指すほか、アクチュアリー資格がある場合のキャリア採用も活発に行われています。

また、お客様からいただいた保険料を運用して責任準備金の積立額を増やすという重要な役割を果たすのが資産運用スタッフで、為替や株・不動産などの運用に関する専門的な知識が必要です。新卒入社で配属されて専門知識を学ぶ社員もいますが、銀行や証券業界出身者も多く見られます。

膨大な顧客データを扱う保険会社のシステムを構築・運営・改修するというのがシステム部門のスタッフの役割です。現在の金融業はシステムに万が一のことがあると大きなダメージを受けます。表立ってお客様と接することはありませんが、非常に重要な縁の下の力持ちです。